Call Manager Enterprise
  • Call Manager Enterprise
  • Call Manager Enterprise

Call Manager Enterprise

INFO

  • - Brend: WiLAND TEL
  • - Kod Produkta: WiLAND Tel Call Manager Enterprise
  • - Dostupnost: Na Stanju
187,200.00 RSD

Qty

WILAND TEL CALL MANAGER ENTERPRISE je potpuno nova aplikacija namenjena svim korisnicima i Call centrima koji imaju potrebu za detaljnom obradom poziva. Program je namenjen obradi korisnika u Call Centrima sa različitim potrebama informisanosti poziva koji se obradjuju.

Može biti u vidu upitnika ili pažljivo kategorisanih segmenata svakog razgovora. Sam program se povezuje na centralu i aktivno prati promene koje prosleđuje klijentskom računaru radi dalje obrade podataka. Mogućnosti kao što su kontrola pristupa, logovanje korisnika i statističke obrade vaših poziva su sistemski integrisane u program.

 
Napredna verzija programa omogućava nadzor kompletnog Call Centra kroz WEB integrisani mod koji je u isto vreme kompatibilan sa mobilnim telefonima.

Proizvodjac: WiLAND TEL
Namena: Kontrola poziva i njihova obrada
Neophodan prostor: 150Mb
Neophodan Software: SAP, MySQL
Podrzana centrala: Yeastar, (uskoro i druge)
Seria: S

Specifikacija
    analiza in/ out call
    detaljan opis i pretraga odgovora
    kontrola korisnika
    detaljna analitika pooziva in/out
    detaljna analitika linija
    detaljna analitika korišćenja
    svi detalji sekvencialno ili periodično
    kompatibilnost sa SAP
    izvoz dokumnata u svim poznatim formatima
    štampa izveštaja i obračuna   
    statistika, analitika advanced mobilna verzija
    pristup sistemu sa mreže
    integrisani i centralizovani imenik
    kontrola sistema sa udaljene lokacije
    podrška za LDAP
    kontrola rada zaposlenih u call centru
    provedeno vreme operatera
    sinhronizacija i rad sa više telefonskih centrala i objadinjavanje više različitih sistema u jednu celinu
    i jos mongo toga...


Pregledi (0)

Napišite pregled

Note: HTML is not translated!
    Loše           Dobro